12 ноября 2021
Как AR повышают производительность предприятий: практика применения
Широкое распространение технологии дополненной и виртуальной реальности (AR/VR) получили в индустрии развлечений: компьютерных играх и медиа контенте. В связи с такой ассоциацией руководство многих компаний относится к AR/VR с недоверием. Согласно исследованию российских компаний, проведенного KPMG, отношение к этим технологиям меняется: в 2019 году их использовали 21% организаций, из которых 33% относятся к металлургическому и 25% – к нефтегазовому сектору промышленности. [1]
Внимание руководства технологии заслужили в 2020 году, когда предприятия перешли на цифровые методы управления. Решения дополненной реальности используют для создания пошаговых инструкций по сборке и обслуживанию оборудования, в качестве помощника по ремонту оборудования с привлечением удаленного эксперта. Решения виртуальной реальности используются компаниями для обучения персонала и отработки действий при нештатных ситуациях.
«Удаленный эксперт AR» для решения нештатных ситуаций
Внедрение решений дополненной реальности позволяет решить проблему ожидания помощи при возникновении нештатных ситуаций. Это возможно благодаря тому, что эксперт может провести все необходимые консультации дистанционно, подключаясь через гарнитуру AR к специалисту на месте.
Таким примером служит «удаленный эксперт AR» компании «Сибур». Технология позволила проводить все необходимые консультации дистанционно с максимальным погружением в задачу. В результате компания улучшила производственные процессы, добилась сокращения показателей временных и экономических издержек за счет снижения количества командировок для внутренних экспертов и внешних консультантов. По данным компании, в условиях эпидемиологической обстановки востребованность «удалённого эксперта» выросла в 4 раза.
Инженер проекта «Удаленный эксперт AR» в СИБУР Диджитал Кристина Титаренко на онлайн-конференции «Digital Oil&Gas: цифровая трансформация нефтегазового сектора» рассказала, что использование удаленного эксперта AR для проведения пусконаладочных работ на комбинате «ЗапСибНефтехим», позволило сэкономить 4 млн рублей и 5 дней работы. [2]
AR для обслуживания оборудования
Широкое распространение эти технологии получили на предприятиях «Газпрома». В компании AR используется для наложения данных в реальном времени на детали машин, сравнения физической и виртуальной версий оборудования, для реализации режима «Удаленный эксперт». При строительстве на одном из объектов AR-очки позволили обнаружить ошибку, которую не смогли обнаружить в течение месяца, проводя сверки с бумажной документацией. Технология виртуальной реальности нашла свое применение при проведении тренировок по сборке, ремонту и обслуживанию оборудования.[3]
AR для логистики, VR для обучения
Около 80% проектов в этой сфере, реализуемых на предприятиях группы «Северсталь», это VR-проекты. С использованием виртуальной реальности разработаны тренажеры, помогающие обучать персонал.
AR в компании применяется в решении, позволяющем получать консультации от коллег по видеосвязи. В разработке находится проект для навигации по складу, идея которого позволить специалисту, глядя на подсказки в смартфоне, идти по оптимальному маршруту и комплектовать заказ быстрее.[4]
AR-очки в помощь инженеру
На большинстве российских производствах технология дополненной реальности используется ограниченно: в основном сфера ее применения ограничивается решениями для организации удаленной помощи эксперта. В зарубежных компаниях AR используется для более широкого круга задач.
Boeing использует очки дополненной реальности для прокладки кабелей в самолетах, что позволило сократить время работы на 25% и уменьшить количество ошибок на 50%.[5]
Подобное практикует и компания Lockheed Martin: выводимая на очки информация позволяет инженерам проводить сборку самолета на 30% быстрее. Также компания применяет AR в обучении. Применение AR-очков позволило сотрудникам тратить на 95% меньше времени на изучение чертежей, инструкций и маркировок на заготовках. Использования AR позволяет Lockheed Martin экономить около 10 млн долларов в год. [6]
Будущее AR
Дальнейшему развитию технологии дополненной реальности способствует огромный спрос в промышленной сфере, который на данный момент не реализован ввиду отсутствия необходимых решений.
AR уже применяется на передовых предприятиях и показывает отличные результаты, позволяя значительно снижать затраты на ремонт оборудования и проводить его значительно быстрее. В разработке также находится множество проектов для эффективного обучения персонала и помощи в совершении технических операций с оборудованием. Опыт иностранных компаний показывает, что применение AR может помочь сотрудникам выполнять сложные задачи эффективнее.
Основной преградой в реализации технологии пока остается недостаточное разнообразие рынка AR-устройств. С этой проблемой, в частности, столкнулась компания «Северсталь»: при внедрении проекта по удаленной консультации рабочих оказалось, что существующие на рынке AR-очки, либо не соответствуют требованиям безопасности, либо стоят слишком дорого. В результате проект был реализован, но вместо очков сотрудники пользуются смартфонами, что неудобно в ситуациях, когда необходимо иметь свободные руки.[7]
Также к недостаткам технологии можно отнести необходимость обеспечения быстрого соединения с интернетом при реализации таких проектов как «удаленный эксперт», что не всегда достижимо на удаленных от крупных городов предприятиях.
Лучшие решения от ведущих поставщиков – на онлайн-мероприятиях Smartgopro. Регистрируйтесь на ближайшие события и будьте в курсе успешных кейсов применения решений для цифровой трансформации.
Узнать больше о мероприятиях и услугах компании можно по телефону +7 (495) 128 37 03 или электронной почте info@smartgopro.ru.
Источники:
1. «Цифровые технологии в российских компаниях», KPMG, 2019
2. «Опыт применения AR в Сибуре. Продукт собственной разработки «Удаленный эксперт» и кейсы его применения», онлайн-конференция «Digital Oil&Gas: цифровая трансформация нефтегазового сектора», сентябрь 2021
3. «Рынок промышленных VR/AR-решений в России», Tadvser;
«AR/VR/MR: измененная реальность с добавленной стоимостью», LAN Online, 2017
4. «Обучение, удалённая экспертиза и другие сферы применения AR/VR в металлургической промышленности», Habr, 2021
5. «Дополненная реальность AR», IT Enterprise
6. «Зачем промышленному предприятию виртуальная и дополненная реальность», Ведомости, 2019
7. «AR не сразу строилась: три наших проекта, которые обернулись провалами», VC, 2020