14 февраля 2023
Онбординг для бизнеса. Как убить конверсию при кредитовании и открытии счёта новым клиентам?
В рамках конференции FINTECH & BANKING 15 февраля в сессии «Привлечение и удержание клиентов. Современные инструменты коммуникации. Клиентский опыт» выступит Александр Шумаков, ведущий менеджер по развитию nocode-платформы Abanking Digital Office, с докладом: «Онбординг для бизнеса. Как убить конверсию при кредитовании и открытии счёта новым клиентам?»
Банки много лет говорят про цифровой онбординг. На конференциях им обещают, что цифровые сервисы для новых клиентов увеличат конверсию их сайтов и выведут обслуживание на новый уровень. Но нет. Бюджеты вложены, время потрачено, а пользы так и не видно. Если вам это знакомо — вы не одиноки. Но дело не в том, что цифровой онбординг бесполезен, а в том, как он реализован.
15 февраля мы вместе разберём ошибки в создании цифровых сервисов. Рассмотрим нюансы разработки продукта, бизнес-процесса и интерфейса на примере кредитования юридических лиц и расчётно-кассового обслуживания.
Все участники узнают:
- какие ошибки возникают при создании сервиса, почему они происходят и что с этим делать;
- как создавать MVP и тестировать гипотезы, быстро дорабатывая заявочный сервис до идеала;
- как создать клиентский путь, который не отпугнет клиента, а повысит вашу конверсию;
Будут ли в докладе очевидные тезисы? Да, будут и очевидные. Зато идеальную картину мира мы рассмотрим не на примере сверхзатратных сервисов, а на доступном готовом nocode-решении — конструкторе заявочных сервисов Abanking Digital Office. Так что мы поговорим о доступном онбординге, который ваш банк сможет быстро внедрить, в любой момент изменить. И конверсия, наконец-то, вырастет.
Больше информации - на официальной странице онлайн события: https://smartgopro.com/bankfin/
Узнать больше о мероприятиях и услугах компании можно по телефону +7 (495) 128 37 03 или электронной почте info@smartgopro.ru.