Финансовая индустрия стремительно переходит на более сложные технологии. С течением времени и введением новых мер безопасности финансовая индустрия начала превращаться в то, что называется финтех. Кроме того, прорывные технологии, цифровая трансформация и растущие ожидания клиентов меняют ландшафт коммерческого банкинга в 2020 году. 

Каковы основные тенденции в финтех-индустрии, на которые необходимо обратить внимание? Представляем Вашему вниманию небольшой обзор основных тенденций 2020 года, которые были определены экспертами отрасли: 

Fintech кибербезопасность и стабильность. Многие были обеспокоены безопасностью их конфиденциальной личной информации, когда они впервые услышали о бизнес-модели fintech. Несомненно, цифровизация финансовых учреждений может беспокоить большинство потребителей, поскольку известно, что технологии не являются надежными на 100%. Наиболее распространенные угрозы, которые вызывали беспокойство: кража личных данных, отмывание денег и шпионаж. Прилагаются дополнительные усилия для повышения осведомленности о важности безопасности, особенно в финтех-компаниях. В 2020 году больше финтех-компаний узнают о том, как они могут защитить свои бизнес-операции и пережить кибератаку . Часть их деятельности в обязательном порядке включает в себя активное участие в планировании системы безопасности, а также разработке стратегии реагирования. Основное внимание уделяется действиям компании после нападения, чтобы они могли полностью восстановиться и восстановить доверие своих клиентов. Важность обновления систем безопасности не может быть переоценена: компании должны сделать безопасность своим приоритетом в этой отрасли, потому что это их самый важный товар. 

Цифровые банки. Представьте себе банковские учреждения, которые существуют только в виртуальном пространстве и предлагают глобальные способы оплаты и другие полезные функции, такие как простое подключение к криптовалютам. Есть больше финансовых учреждений, которые следуют этому примеру и предлагают интересные услуги по очень доступной цене. Есть много привлекательных функций для банков, работающих только с цифровыми данными. Это означает, что больше нет необходимости приходить в отделение, ждать в очереди или разбираться с различными настроениями банковских служащих, которые могут вас раздражать. Кроме того, клиентам цифровых банков больше не нужно собирать документы, которые требуются в традиционных банках. Банковские учреждения могут значительно сэкономить с помощью новой бизнес-модели, ориентированной только на цифровую среду. Вместо того, чтобы беспокоиться об открытии филиалов в разных местах, они будут просто заботиться о поддержке сайта, а также сократить число сотрудников и автоматизировать большую часть процессов. Основным направлением деятельности этих финтех-компаний и их системы управления персоналом является постоянное обновление систем управления рисками для обеспечения безопасности данных. В 2020 году эта тенденция может быстро возрасти, потому что все больше клиентов начинают признавать банки, использующие только цифровые технологии, как более эффективные и удобные в использовании. Хотя цифровые банки значительно дешевле, клиенты должны действовать осторожно и выбирать банк, который сможет обеспечить высокий уровень безопасности. 

Использование больших данных. Финтех компании используют неструктурированные и структурированные данные для сегментирования клиентов, выявления мошенничества и управления рисками. Они анализируют большие данные и дополняют их определенными алгоритмами, которые помогут им в принятии важных решений. Например, они могут использовать большие данные для прогнозного анализа для более эффективного управления рисками и создания профилей, чтобы легко определять, насколько рискованны определенные инвестиции. Прогнозная аналитика также работает с кредиторами, поскольку прогнозный анализ может также создавать профили рисков для каждого отдельного лица, обращающегося за финансами, и помогать компаниям принимать обоснованные решения. С другой стороны, большие данные также могут быть использованы в финтех для более легкого обнаружения мошенников. Собранные большие данные анализируются с целью выявления типичных покупательских привычек и поведения покупателей. Это помогает финтех-компаниям выявлять подозрительное поведение, которое может быть вредоносным для всей бизнес-деятельности. Последние примеры использования больших данных способствовало созданию более масштабной картины финтеха, которая делает транзакции более безопасными. Кроме того, финтех-компании могут также использовать большие данные для сегментирования клиентов и предлагать им более персонализированные предложения. Это может привести к удержанию клиентов, потому что счастливые клиенты обязательно перезвонят и даже порекомендуют ваши услуги друзьям и семье. 

Криптовалюта и Fintech Blockchain. За прошедшее десятилетие криптовалюта и блокчейн были доработаны и настроены для повышения эффективности и безопасности. Блокчейн стал более эффективным. Доказано, что он может значительно ускорить транзакции между банками через защищенные и выделенные серверы. Банки и другие финансовые учреждения также получат возможность создавать умные контракты на основе любого типа бизнеса или транзакции. В 2020 году в блокчейн криптовалюты будет больше разработок, чтобы сделать его более подходящим для финтех. Дополнительные исследования будут проводиться в этом секторе с намерением полностью реализовать его в финансовой отрасли в целом. 

Платежные инновации. Если вы вернетесь пару десятилетий назад, способы оплаты были очень ограничены подписанием чека или считыванием кредитной карты. Со временем появилось еще много способов оплаты, которые были реализованы в рамках финтех. Эти платежные нововведения сделали вещи очень простыми, легкими, мобильными и доступными для всех. Среди этих платежных новинок есть мобильные кошельки. Тенденция развития мобильных кошельков со всеми необходимыми деталями, такими как кредитные и поощрительные карты, будет продолжать набирать популярность в течение 2020 года. С другой стороны, технологические разработки, такие как бесконтактные карты, которые были опробованы различными банками, также начнут развиваться в 2020 году, и число пользователей будет расти в геометрической прогрессии. Еще одним платежным нововведением, которое заинтриговало многих фанатов финтех, является использование QR-кодов для осуществления платежей. Вы можете привязать свою кредитную карту к определенным приложениям, которые предлагают такую услугу, как Zapper, а затем сканировать кассы в магазинах, которые имеют эту функцию. Это упрощает жизнь, потому что даже если вы забудете свой кошелек, вы все равно сможете совершить покупки, которые вы намеревались совершить. Электронная коммерция также получила свою долю разработок в области технологий, таких как Google Pay и Apple Pay, которые помогают клиентам быстрее совершать покупки. 

Интеграция ИИ в финансовые институты. AI также был интегрирован в финансовую индустрию и был принят отдельными учреждениями. Внедряемые системы с искусственным интеллектом могут помочь снизить операционные расходы банков и других финансовых учреждений. Эксперты предсказывают, что отношения между ИИ и финтехом укрепятся в 2020 году и станут одной из самых популярных тенденций. Например, в настоящее время внедряются системы, которые помогают инвесторам принимать разумные инвестиционные решения. Эти системы искусственного интеллекта собирают данные и анализируют их с целью выявления лучшего инвестиционного выбора. Они могут сгенерировать отчет, который показывает причину, по которой это лучший выбор. Некоторые банки используют ИИ, чтобы помочь им принимать решения по андеррайтингу. Кредиторы также использовали ИИ, чтобы помочь им принять решение о том, будут ли они одалживать деньги отдельным лицам. Они используют кредитный балл, который вычисляется ИИ для определения финансового состояния этого человека. Некоторые банковские учреждения имеют интегрированный ИИ, чтобы заботиться о повторяющихся административных задачах, которые занимают большую часть времени сотрудников. Таким образом, они могут оптимизировать процессы и сделать их более эффективными. 

Интеграция ИИ в финансовые институты AI также был интегрирован в финансовую индустрию и был принят отдельными учреждениями. Внедряемые системы с искусственным интеллектом могут помочь снизить операционные расходы банков и других финансовых учреждений. Эксперты предсказывают, что отношения между ИИ и финтехом укрепятся в 2020 году и станут одной из самых популярных тенденций. Например, в настоящее время внедряются системы, которые помогают инвесторам принимать разумные инвестиционные решения. Эти системы искусственного интеллекта собирают данные и анализируют их с целью выявления лучшего инвестиционного выбора. Они могут сгенерировать отчет, который показывает причину, по которой это лучший выбор. Некоторые банки используют ИИ, чтобы помочь им принимать решения по андеррайтингу. Кредиторы также использовали ИИ, чтобы помочь им принять решение о том, будут ли они одалживать деньги отдельным лицам. Они используют кредитный балл, который вычисляется ИИ для определения финансового состояния этого человека. Некоторые банковские учреждения имеют интегрированный ИИ, чтобы заботиться о повторяющихся административных задачах, которые занимают большую часть времени сотрудников. Таким образом, они могут оптимизировать процессы и сделать их более эффективными. 

Чтобы быть в курсе последних новостей цифровых технологий для финансового и банковского сектора, зарегистрируйтесь в качестве участника международной онлайн конференции «FINTECH&BANKING Innovation Conf: Руководство для финансовых лидеров»