Бизнес-процессы становятся все более комплексными и динамичными, требуя гибкого подхода к управлению. В этом контексте управление с помощью информационных технологий играет важную роль, позволяя компаниям адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и эффективно руководить процессами.

Рассмотрим модели ИТ-управления, которые помогают компаниям стать более адаптивными и эффективными в бизнесе.

Agile-модель

Agile-управление – это классический подход к организации работы компании, основанный на командной работе и личной ответственности. Такой подход дает возможность разделить работу на блоки, получать обратную связь и оперативно корректировать проект.

Главное отличие Agile от других подходов – это фокус на быстрой разработке рабочего прототипа и взаимодействии с клиентом для улучшения продукта.

В Манифесте Agile были сформулированы четыре ключевых принципа, которые показывают, что важнее для компаний:

• Люди и взаимодействие приоритетнее процессов и инструментов;
• Работающий продукт важнее исчерпывающей документации;
• Сотрудничество с заказчиком главенствует над согласованием условий контракта;
• Готовность к изменениям почётнее следованию первоначальному плану.

Для внедрения Agile необходимо определить желаемый продукт, разделить обязанности внутри команды, разбить процесс на итерации, внедрить еженедельную отчётность клиенту и создать всеобщее равноправие внутри группы.

DevOps и NoOps модели

DevOps — это модель, которая способствует более эффективной и слаженной работе команды разработчиков, тестировщиков и IT-специалистов. Она помогает облегчить непрерывную работу над продуктом и улучшить разработку, создавая удобную среду для всех участников проекта.

DevOps-подход к разработке ПО имеет множество преимуществ для бизнеса, включая:

• Сокращение количества сбоев при выпуске продуктов;
• Выпуск высококачественных и стабильных релизов;
• Ускорение процесса написания кода;
• Повышение качества и устойчивости продукта;
• Увеличение удовлетворённости конечных пользователей.

NoOps — это модель, которая позволяет оптимизировать процесс развёртывания приложений, уменьшив число операционных процессов. Это достигается путём исключения взаимодействия между отделом разработки и отделом эксплуатации, что может быть возможно благодаря абстрагированию современной IT-среды от инфраструктуры.

Основными принципами NoOps являются автоматизация IT-процессов и использование облачных вычислений. NoOps заключается в передаче операционных задач облачным провайдерам, что помогает сосредоточиться на разработке.

NoOps-модель обладает следующими преимуществами:

• Отсутствие материальных затрат на DevOps-инженеров;
• Быстрое и безошибочное выполнение операционных процессов за счёт автоматизации и виртуализации;
• Повышение уровня ответственности и вовлеченности разработчиков ПО.

Scrum модель

Scrum - это способ управления проектами, которая основывается на гибких методах разработки и позволяет эффективно управлять проектом, давая возможность быстро адаптироваться к изменениям в требованиях и условиях работы. Scrum разделяет процесс работы на короткие итерации, называемые спринтами, в течение которых команда разработчиков создаёт работающие части продукта. Scrum также уделяет большое внимание коммуникации в команде и с заказчиком, которая обеспечивает высокую эффективность работы и качественный результат.

Можно выделить такие преимущества Scrum- модели:

• Гибкость и адаптивность: быстрое реагирование на изменения в требованиях заказчика и на рынке в целом, благодаря коротким циклам разработки и гибкой архитектуре;
• Быстрая обратная связь: оперативное получение обратной связи от заказчика, что позволяет ускоренно корректировать процесс разработки и достигать лучших результатов;
• Улучшение качества продукта: большое разнообразие инструментов для обеспечения качества продукта, таких как тестирование, автоматизация, Code Review и другие, что помогает минимизировать количество ошибок и дефектов в конечном продукте;
• Улучшение эффективности: повышение эффективность разработки путем оптимизации процессов и устранения избыточной работы, что приводит к увеличению производительности команды.

Как ИТ-модели влияют на гибкость бизнес-процессы?

ИТ-модели непосредственно являются инструментами для организации и управления ИТ-процессами в компаниях, и они могут оказывать значительное влияние на бизнес-процессы.

Каждая ИТ-модель имеет свой способ влияния на гибкость бизнес-процессов:

• Модели Agile и Scrum ориентированы на быстрое и гибкое развитие продукта, что позволяет компании быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и потребностям клиентов.
• Модель DevOps позволяет эффективно интегрировать разработку и эксплуатацию приложений, ускорить процесс развертывания и улучшить качество продукта.
• Модель NoOps предлагает автоматизированный подход к управлению ИТ-процессами и позволяет уменьшить количество процессов и операций, что может привести к большей эффективности и экономии ресурсов.

Каждая модель имеет свои особенности и требует определенных знаний и навыков для эффективной реализации. Предприятию важно выбирать ИТ-модель в зависимости от конкретных потребностей компании и ее возможностей, так как ИТ-модель должна быть интегрирована в общую стратегию компании и способствовать ее развитию и достижению целей бизнеса. 

Узнать больше о цифровой трансформации вы сможете на нашей онлайн-конференции Go Digital 13-14 декабря.