18 февраля 2025
19 февраля в 15:25 Николай Тржаскал, директор по AI-продуктам компании SL Soft, выступит с докладом «AI в управлении знаниями: от сырых данных к эффективным решениям, оптимизации процессов и улучшению клиентского опыта».
Финансовые компании ежедневно работают с огромными массивами неструктурированных данных – кредитные заявки, клиентские обращения, юридические документы, внутренние регламенты и многое другое. Николай расскажет, как с помощью AI превратить этот поток в структурированные знания и ценную управленческую информацию; обеспечить актуальность, точность и доступность сведений для принятия решений и автоматизации процессов; повысить качество клиентского обслуживания.
Ключевые темы доклада:
- Извлечение ценной информации из неструктурированных данных
- Автоматизация клиентского сервиса и контакт-центров с помощью AI
- Быстрый доступ сотрудников к важным знаниям внутри компании
- Синергия AI и BI – подготовка, структурирование и передача данных в аналитические системы для стратегического управления.
Больше информации - на официальной странице онлайн-конференции: https://smartgopro.com/bankfin/