В 2021 году технологические тенденции развивались чрезвычайно быстрыми темпами. Изменения в поведении потребителя и культуре, что принесла пандемия COVID-19, диктовали новые правила внедрения технологических инноваций и роста. Но одна тенденция остается неизменной – движение мира к цифровым технологиям.

Согласно прогнозам в области цифровой трансформации в 2022 году нас ожидает огромный скачек в развитии цифровой зрелости предприятий. В приоритете будет автоматизация и повышенная безопасность производственных процессов, а развитие цифровой культуры будет фундаментом цифровизации производства.

Согласно прогнозам IDC в области цифровой трансформации в 2022 году нас ожидает:

• Цифровые организационные структуры и планы развития становятся все более зрелыми. К 2023 году 75% организаций будут внедрять решения цифровой трансформации.
• Развитие цифровых систем управления. К 2023 году 60% руководителей компаний из списка Global 2000 в своем управлении будут ориентироваться на результат, формируя более гибкие, инновационные и эмпатические операционные модели.
• Подход «digital first» начинает доминировать во всем. В 2021 году 60% организаций инвестируют значительные ресурсы в формирование цифрового опыта сотрудников, трансформируя опыт между сотрудниками и работодателями.
• Цифровая культура. Чтобы адаптироваться к работе в условиях цифровой экономики, в ближайшие пять лет половина организаций сформируют корпоративную культуру, оптимизированную под цифровую трансформацию.
• Технологические переходы. К 2026 году компании утроят затраты на новые ИТ-решения для новых системных изменений (5G, электромобили, блокчейн).
• Управление – основная задача ИТ. К 2023 году 80% предприятий будут использовать облачные сервисы управления на основе ИИ для управления, оптимизации и защиты распределенных ресурсов и данных, но 70% не смогут достичь полной отдачи из-за несоответствия ИТ-навыков.

Исследование MuleSoft указывает на ускорение цифровой трансформации бизнеса в 2022 году с учетом ключевых тенденций:

• Созревание составного бизнеса. По мере роста потребности в ускорении инноваций, организации будут стремиться к еще большей гибкости.
• Повышенная автоматизация производственных процессов открывает доступ к цифровым ценностям. Автоматизация повысит производительность, ускорит вывод продукта на рынок и изменит опыт сотрудников и клиентов.
• Повышенная безопасность. Безопасность станет необходимостью, поскольку организации все больше осознают, что их приложения и автоматизация настолько же безопасны, насколько и составные блоки, на которых они построены.

Прогноз будущего технологической индустрии сложен и рискован из-за кардинальных изменений в технологиях и инновациях: некоторые из них непрактичны и нерентабельны, некоторые опережают свое время, а другие просто не имеют рынка сбыта.

Ежегодно Gartner выявляет технологические тенденции, которые имеют огромное значение для бизнеса. В этом году список включает 12 основных стратегических тенденций на 2022 год, что позволяют обеспечить рост, цифровизацию и эффективность:

• Data Fabric. Обеспечивает гибкую и отказоустойчивую интеграцию источников данных на разных платформах, делая данные доступными повсеместно.
• Сеть кибербезопасности. Гибкая, компонуемая архитектура, которая объединяет широко распределенные и разрозненные службы безопасности.
• Вычисления, укрепляющие конфиденциальность. Обеспечивают обработку персональных данных в ненадежных средах.
• Облачные платформы. Технологии, которые позволяют создавать новые отказоустойчивые и гибкие архитектуры приложений, позволяющие реагировать на быстрые цифровые изменения.
• Составные приложения. Упрощают использование кода, ускоряя вывод на рынок новых программных решений и повышая ценность предприятия.
• Интеллект при принятии решений. Моделирует каждое решение как набор процессов, используя интеллект и аналитику для информирования, извлечения уроков и уточнения решений.
• Гиперавтоматизация. Дисциплинированный подход, позволяющий быстро идентифицировать, проверять и автоматизировать как можно больше бизнес-процессов и ИТ-процессов.
• Разработка ИИ. Автоматизирует обновление данных, моделей и приложений для оптимизации доставки ИИ.
• Совокупный опыт. Бизнес-стратегия, которая объединяет опыт сотрудников, клиентский опыт, пользовательский опыт и многопользовательский опыт в нескольких точках взаимодействия для ускорения роста.
• Автономные системы. Самоуправляемые физические или программные системы, учатся на своих средах и динамически изменяют свои собственные алгоритмы в режиме реального времени для оптимизации своего поведения в сложных экосистемах.
• Генеративный ИИ. Создает новые инновационные творения, похожие на оригинал, но не повторяющие его. Может создавать новые формы творческого контента.

Ежегодный отчет Deloitte о технологических тенденциях дает идеи и вдохновение для открытия инноваций, укрепления доверия и инженерных преимуществ для вашего будущего цифрового пути:

• Vertical cloud. Бизнес-процессы станут стратегическим товаром, который нужно покупать, что позволит организациям сосредоточить драгоценные ресурсы развития на важнейших областях стратегии и конкурентной дифференциации.
• Data-sharing. Благодаря новым технологиям организации извлекают больше пользы из своих конфиденциальных данных, используя при этом огромные объемы данных из внешних источников, сохраняя при этом конфиденциальность.
• Блокчейн. Новые технические достижения и нормативные стандарты помогают стимулировать внедрение на предприятиях за пределы организаций, предоставляющих финансовые услуги.
• Cyber AI. Кибер-ИИ позволяет организациям реагировать быстрее на кибератаки злоумышленников, предвидеть их действия и действовать заранее.

• Цепочка поставок. Организации цепочки поставок увидят все большее количество передовых технологий, таких как:

- Автономные роботы

- Воздушные дроны;

- Компьютерное зрение.

• Гиперперсонализация. Банки начали активно использовать инструменты динамической персонализации и благодаря ИИ пользователи получат уникальные предложения, которые будут формироваться исключительно исходя из их предпочтений.
• Беспилотные автомобили и автоматизированная парковка. Большая часть технологий без драйверов уже активно используется в промышленных условиях, таких как шахты, склады и порты.
• Управление данными Интернета вещей. Благодаря ассортименту тысяч точек данных в реальном времени стратегия решений IoT сосредоточена на управлении метаданными о продуктах и услугах.
• «Зеленый» Интернет вещей. Green IoT предлагает решения, которые помогают людям экономить ресурсы и использовать технологии, сводящие к минимуму отходы.
• Интерфейс жестов. Движение рук и жесты, доступные пользователям смартфонов, могут упростить использование устройств. В 2022 году все больше внимания будет уделяться разработке интерфейсов на основе таких технологий.
• Дополненная реальность в интернет-магазинах. Благодаря дополненной реальности (AR) поставщики теперь могут создавать реалистичные 3D-модели продуктов, позволяя потенциальным покупателям видеть продукт так, как если бы они держали его в руках перед покупкой.

Технологические тренды по-разному влияют на организации. При тесной интеграции множества тенденций, вероятно, потребуются различные комбинации технологий для сохранения конкурентоспособности в разное время цикла роста бизнеса.

Некоторые из этих инноваций представляют собой фундаментальные технические возможности (ИИ, автономные системы, сеть кибербезопасности, Cyber AI и т.д.) необходимые для конкуренции в цифровом мире, в то время как другие предоставляют бизнес-ориентированные возможности, позволяющие опередить конкурентов (AR, гиперперсонализация и др.).

Выбор приоритетных технологических тенденций в 2022 году будет зависеть от понимания ИТ-руководства краткосрочных и стратегических бизнес-целей своих организаций, но важно понимать, что организационная трансформация и внедрение технологий будет способствовать гибкости и эффективности предприятия.

Подписывайтесь на новости Smartgopro, чтобы быть в курсе тенденций и следить за реализацией проектов цифровизации крупнейших российских предприятий на практике.