ИТ-инфраструктура растет быстрее, чем ее успевают описывать. Данные о серверах, системах и сервисах разбросаны по разным источникам, быстро устаревают и не дают целостной картины.

В итоге:

• сложно понять, что реально есть в инфраструктуре
• CMDB не отражает текущего состояния
• на разбор инцидентов уходит больше времени, чем должно

На вебинаре эксперты компании разберут, как запустить учет инфраструктуры так, чтобы он начал работать, а не остался формальным проектом.

В фокусе

• Как выбрать подход к запуску учета инфраструктуры в зависимости от задач и зрелости процессов
• Откуда брать данные: какие источники использовать и что реально можно автоматизировать
• Как объединять данные из разных систем и избегать расхождений
• Когда данных уже достаточно, чтобы начать использовать систему
• Как поддерживать актуальность данных без постоянного ручного обновления

Что покажут эксперты

• Как наполняется система данными из разных источников
• Как обновляются данные об инфраструктуре
• Как выглядит работа с конфигурационными единицами в интерфейсе

Кому будет интересно

• Руководителям эксплуатации и инфраструктуры
• Архитекторам и инженерам ИТ-инфраструктуры
• Специалистам по мониторингу и CMDB
• Руководителям и владельцам процессов ITSM